Über die Rollen- und Rechtevergabe haben Sie jederzeit volle Kontrolle. Darüber steuern Sie, welcher User sich im IT-Shop einloggen darf und welche Produkte er sehen kann. Auch wird darüber festgelegt, ob ein User direkt bestellen kann, oder ob er zuerst eine Bestellanforderung an einen Verantwortlichen in Ihrem Unternehmen zur Freigabe schicken muss.

Ihre bestehenden Rahmenverträge und Projektpreise werden automatisiert in den IT-Shop eingespielt und sind direkt in Ihrem Beschaffungsportal abrufbar. Sie können dadurch über eine einzige Plattform auf alle Ihre angelegten Warenkörbe bei unterschiedlichen Herstellern bzw. Lieferanten zugreifen und zu den vereinbarten Preisen und Konditionen einkaufen.

Durch einen Klick auf den Icon oder den Link zu „IT-Einkauf“ wechseln Sie nahtlos von Ihrem ERP-System in den IT-Shop. Nach Ihrem Einkauf übermitteln Sie beim Check-out die Bestellung. Diese geht jedoch nicht an die CEMA, sondern die Produkte im Warenkorb werden in Ihr ERP-System überführt. Dort wird auch die Bestellung generiert.

Sie werden von der CEMA in der Regel drei Monate vor einem geplanten Produktwechsel bei einem Hersteller über die verfügbaren Nachfolgesysteme informiert (z.B. Preise und Leistungsdaten) und erhalten die Möglichkeit, diese zu testen. Erfüllen die neuen Systeme Ihre Anforderungen, ersetzen wir entsprechend Ihrer Vorgaben im Warenkorb die auslaufenden EOL-Systeme durch die Nachfolgeprodukte, so dass keine Bestelllücken entstehen.

Dazu haben Sie mehrere Möglichkeiten. Sie können feste Bundles schnüren, bei denen das passende Zubehör bereits vordefiniert ist. Falls User das Zubehör auswählen können, sorgt die Kompatibilitsprüfung durch den Produkt- und Servicekonfigurator dafür, das alles passt. Alternativ gibt es die Zubehörsuche: Über die Eingabe von Hersteller und Modell werden nur die passenden Produkte angezeigt, z.B. der richtige Toner für den Drucker.