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IT schafft Vorsprung

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Frank Breier

4 sichere Gründe, warum Sie Managed Services benötigen

Autor: Frank Breier, Geschäftsführer, CEMA GmbH Spezialisten für IT Services

Aus vielen Kundengesprächen wird deutlich, dass IT-Verantwortliche heute vor großen Herausforderungen stehen, den IT-Betrieb mit hoher Qualität zur Verfügung stellen wollen.

Wir haben vier wesentliche Treiber identifiziert, die dazu führen, dass Kunden über Betriebsunterstützung in Form von Managed Services nachdenken:

1. Steigende technologische Anforderungen im IT-Betrieb

Das IT-Team eines Kunden mit einer Größe von beispielsweise 1.000 Arbeitsplätzen, das sich um den Betrieb (Service Desk, Infrastrukturbetrieb, Client Management) kümmert, umfasst 5 bis 15 Mitarbeiter. Diese vergleichsweise wenigen Mitarbeiter müssen heute eine große Bandbreite von Produkten und Services (in einigen Fällen über 200 unterschiedliche Produkte) mit Know-how abdecken. Mit Einsatz von Cloud-Technologien erhöhen sich die Anforderungen nochmals deutlich – bei gleicher Mitarbeiteranzahl.

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Grand Opening Microsoft Cloud Deutschland

Am 24. Januar wurde in Berlin die Microsoft Cloud Deutschland vorgestellt.

Nach einer kurzen Begrüßung und Einleitung von Sabine Bendiek (Vorsitzende GF Microsoft Deutschland), stellt Julia White (Corporate VP Cloud) anhand verschiedener Beispiele die neuen Möglichkeiten von Azure vor. Aus ihrer Erfahrung beginnen die meisten Kunden mit Office 365, um dann weitere Dienste wie Azure oder Dynamics in der Cloud zu erkunden. Es gibt jedoch nicht den einen richtigen Weg. Vielmehr gibt es aufgrund der unterschiedlichen Anforderungen der Kunden, genauso viele unterschiedliche Wege in die Cloud.

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